Devolução
Devoluções Gerais: Todas as devoluções devem ser solicitadas dentro de 30 dias após a fatura. Observe que esta política de reembolso se aplica apenas a compras de peças. Não há reembolso disponível para compras de equipamentos.
Devoluções Gerais: Todas as solicitações de devolução devem ser feitas dentro de 30 dias a partir da data da fatura. A mercadoria devolvida será ACEITA SOMENTE com um número de Autorização de Devolução emitido e deve ser retornada dentro de 30 dias após a emissão desse número de Autorização de Devolução. Produtos especiais, eletrônicos, tintas, produtos químicos, lubrificantes, tanques de GLP e extintores de incêndio não são retornáveis uma vez encomendados. Os itens devolvidos devem ser enviados para a Shanghai CDHORIZON Equipment com frete pré-pago.
Todas as devoluções, exceto aquelas que envolvem um erro de pedido ou produto da Shanghai CDHORIZON Equipment, estarão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 25% por item.
A mercadoria devolvida como defeituosa será rigorosamente testada e inspecionada. Para itens verificados como defeituosos, a Shanghai CDHORIZON Equipment, a seu exclusivo critério, reparará ou substituirá a mercadoria sem custo, ou emitirá um crédito total para a mercadoria defeituosa, incluindo o frete. A mercadoria devolvida como defeituosa, mas encontrada funcionando corretamente, estará sujeita a uma taxa de teste e à taxa de reabastecimento de 25% por item.
Crédito não será emitido para mercadorias danificadas devido a materiais corrosivos, abuso, alteração ou uso inadequado.
Antes de devolver qualquer mercadoria para a Shanghai CDHORIZON Equipment, um Número de Autorização de Devolução deve ser obtido com nosso departamento de vendas/atendimento ao cliente.
Sua solicitação deve incluir:
– Número da Peça e Descrição
– Motivo da Devolução
– Número do Pedido
Telefone: +8618221399269
