Perguntas Frequentes (FAQ)

Somos um revendedor OEM da JLG, Genie / Terex, DINGLI e ZOOMLION. Vendemos peças para todos os modelos fabricados por esses fabricantes.

As informações sobre compatibilidade de equipamentos estão disponíveis em nossa página de produtos. No entanto, a melhor maneira de garantir que uma peça se encaixe é encontrá-la no manual de peças do seu equipamento. Se você precisar de ajuda para confirmar a peça correta, por favor, entre em contato conosco pelo chat ao vivo, e-mail ou ligue para nós a QUALQUER HORA, gratuitamente: +8618221399269.

O número de rastreamento é anexado e enviado por e-mail assim que as peças são despachadas. Você pode rastrear o pedido através do número de rastreamento do transportador assim que ele for fornecido.

Todas as devoluções devem ser solicitadas dentro de 30 dias após a fatura. Uma vez aprovadas, os itens devolvidos devem ser enviados de volta à CDHORIZON com frete pré-pago. Todas as devoluções, exceto aquelas que envolvem um erro de pedido ou produto da CDHORIZON, ou defeito de fabricação, estarão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 5% por item. Veja mais detalhes em nossa Página de Política de Reembolso.

A maioria das peças é enviada no mesmo dia. O tempo médio de entrega é de 10 a 15 dias úteis.

A CDHORIZON vende peças para Elevadores Tesoura, Elevadores Articulados, Elevadores Articulados Reboque, Manipuladores Telescópicos, Acessórios para Manipuladores Telescópicos, Elevadores de Mastro Vertical e Plataformas de Trabalho Aéreo.

A CDHORIZON oferece envio expresso e urgente com taxas adicionais incluídas. Se você precisar de um pedido urgente, por favor, entre em contato conosco pelo chat ao vivo, e-mail ou ligue para nós a QUALQUER HORA, gratuitamente: +8618221399269.

Devido aos desafios atuais com a cadeia de suprimentos global, algumas peças podem estar fora de estoque. Para confirmar a disponibilidade, por favor, entre em contato conosco pelo chat ao vivo, e-mail ou ligue para nós a QUALQUER HORA, gratuitamente: +8618221399269.

Sim! Se você tiver vários equipamentos e for um cliente retornante, podemos configurar uma conta para você com descontos adicionais. Para mais detalhes, por favor, entre em contato conosco pelo chat ao vivo, e-mail ou ligue para nós a QUALQUER HORA, gratuitamente: +8618221399269.

Somos um revendedor OEM para peças da Genie, JLG, Skyjack e Haulotte. Também temos acesso a opções de peças de reposição. Peças OEM são enviadas para a maioria dos pedidos.

Sim. Devido à necessidade de logística personalizada, por favor, entre em contato conosco para obter uma cotação com entrega para o seu país. Entre em contato pelo chat ao vivo, e-mail ou ligue para nós a QUALQUER HORA, gratuitamente: +8618221399269.